TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026
1. Informazioni sul venditore
Il presente sito internet è gestito da Factoryitalia.com SNC, con sede legale in Via Casalecchio 18, 47924 Rimini (RN), Partita IVA 03932950409.
Contatti:
- Telefono: 0541 646270
- E-mail: ordini@factoryitalia.com
- PEC: factoryitalia.comsrl@pec.it
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita online dei prodotti e dei servizi offerti tramite il sito Factoryitalia.com.
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati attraverso il sito.
L’acquisto può essere effettuato:
- da consumatori ai sensi del Codice del Consumo;
- da professionisti titolari di Partita IVA.
Per gli acquisti effettuati da professionisti trovano applicazione le disposizioni del Codice Civile, salvo quanto diversamente previsto.
3. Prodotti e servizi
Factoryitalia.com commercializza:
- biciclette;
- accessori per biciclette;
- ricambi;
- componenti;
- attrezzatura per officina;
- corsi digitali di meccanica della bicicletta.
Le immagini pubblicate hanno finalità illustrativa e possono differire leggermente dal prodotto consegnato.
4. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità indicata sul sito è aggiornata automaticamente.
Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile dopo la conclusione dell’ordine, il Cliente sarà tempestivamente informato e potrà scegliere tra:
- rimborso integrale;
- sostituzione con prodotto equivalente;
- attesa del riassortimento.
5. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
Salvo diversa indicazione, i prezzi sono comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione sono indicate prima della conclusione dell’ordine.
Factoryitalia.com si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
6. Procedura di acquisto
L’ordine si perfeziona mediante:
- selezione dei prodotti;
- compilazione dei dati richiesti;
- scelta del metodo di pagamento;
- conferma dell’ordine.
L’invio dell’ordine costituisce proposta contrattuale.
Il contratto si considera concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Factoryitalia.com.
7. Modalità di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito;
- PayPal;
- Bonifico bancario anticipato;
- Contrassegno (ove disponibile);
- Ritiro presso la sede con pagamento secondo le modalità indicate al momento dell’ordine.
8. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate in Italia e all’estero tramite corriere GLS o altro vettore equivalente.
I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni per cause non imputabili al venditore.
9. Trasferimento del rischio
Per i consumatori il rischio relativo ai prodotti si trasferisce al momento della consegna.
Per gli acquisti effettuati da professionisti il rischio si trasferisce al momento della consegna al vettore, salvo diverso accordo scritto.
10. Diritto di recesso
Il consumatore dispone del diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei beni o, nel caso di servizi o contenuti digitali, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Il recesso può essere esercitato:
- mediante il modulo online disponibile nella pagina “Diritto di Recesso“;
- oppure mediante qualsiasi dichiarazione esplicita inviata ai recapiti del venditore.
Factoryitalia.com invierà senza ritardo una conferma della ricezione della richiesta.
Il rimborso sarà effettuato entro i termini previsti dalla legge utilizzando, salvo diverso accordo, lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Cliente.
Restano ferme le eccezioni previste dalla normativa vigente, tra cui, a titolo esemplificativo:
- beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- beni sigillati non idonei ad essere restituiti per motivi igienici una volta aperti;
- beni deteriorabili;
- contenuti digitali la cui esecuzione sia iniziata con il consenso espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso;
- servizi completamente eseguiti previo consenso del consumatore.
11. Contenuti digitali
I corsi digitali acquistati attraverso il sito sono destinati esclusivamente all’utilizzo personale dell’acquirente.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, registrazione o condivisione dei contenuti senza autorizzazione scritta.
12. Garanzia legale
Per i consumatori si applica la Garanzia Legale di Conformità prevista dal Codice del Consumo.
In presenza di un difetto di conformità il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge.
Per gli acquisti effettuati da professionisti trovano applicazione le disposizioni del Codice Civile.
13. Clienti professionali (B2B)
Factoryitalia.com può applicare condizioni commerciali e listini dedicati ai clienti professionali registrati.
L’accesso ai prezzi riservati è subordinato alla verifica dei requisiti richiesti.
14. Reclami
Eventuali reclami possono essere inviati a:
Factoryitalia.com si impegna a fornire riscontro nel più breve tempo possibile.
15. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito, compresi testi, immagini, fotografie, marchi, loghi, video e materiale didattico, sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore.
È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione.
16. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dell’informativa privacy pubblicata sul sito.
17. Legge applicabile
Il contratto è disciplinato dalla legge italiana.
Per i consumatori resta ferma la tutela prevista dalle norme inderogabili del Paese di residenza, ove applicabili.
18. Foro competente
Per le controversie promosse da consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, nei casi previsti dalla legge.
Per le controversie con clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Rimini, salvo diversa disposizione inderogabile.
19. Disposizioni finali
Qualora una clausola delle presenti condizioni fosse dichiarata nulla o inefficace, le restanti disposizioni continueranno a produrre i propri effetti.
Le presenti Condizioni Generali possono essere aggiornate in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento dell’ordine.